Başlıca Hizmetlerimiz

En uygun fiyatlara en kaliteli başlıca hizmetlerimiz.

Çağrı Merkezi Kurulumu

Türkiye’nin neresinde olursanız olun çağrı merkezi kurulumu hizmetini ayağınıza getiriyoruz…

Detaylı İncele

Proje ve Danışmanlık

Projelerinizde ki olası riskleri doğru analiz edip sizlere kazançlı olan projeler sunuyoruz…

Detaylı İncele

Eğitim ve Danışmanlık

Çağrı merkezi personellerinize doğru stratejiler ile doğru eğitim danışmanlığı sağlıyoruz…

Detay İncele

CRM Yazılımı (Programı)

Alışılmış crm yazılımlarını bir kenara atın bir çok özelliğe sahip kendi özel crm yazılımınızı…

Detaylı İncele

Çağrı Merkezi Kurulumu

Tüm Türkiye’ye en uygun fiyatlara hızlı çözümler üreterek kaliteli hizmet sunuyoruz.

Çağrı merkezi kurulumu bilindiği gibi bir kaç bilgisayarı bir araya getirerek yapılan ve bu şekilde bilenen bir çalışma değildir. Kurulum için profesyonel bir ekibe ihtiyacınız vardır. Gerek yazılım gerekse network kablolama işlemi doğru yapılmadığı takdirde ses bozuklukları, ani çağrı düşme, çağrı alamama gibi durumlarla karşılaşılmaktadır.

Doğru yapılan network kablolama ve crm kurulumunda çağrı kayıtlarınızın kalitesi artacaktır. Firmamız kurulum sürecini baştan sona takip ederek sistem gereksimlerini karşılayacak bilgisayar ve ekipmanların teminini yaparak kurulumu gerçekleştirmektedir. Kurulum sonrası tüm testlerini yaparak çağrı merkezinizi size teslim ediyoruz. Kurulum sonrası müşterilerimize  network kablolama, crm ve proje desteği sunmaktayız.

Alt yapısı firmamıza ait olan crm yazılımı ile çağrı merkezinizi 7/24 online takip edebilirsiniz. Crm yazılımı içerisinde gelen ve giden olmak üzere tüm ses kayıtları barındırmaktadır. Yazılım içerisinde ıvr desteği, otomatik arama, anket çalışması, personel ve proje verimlik raporları gibi bir çok fonksiyon bulunmaktadır.

Sık Sorulan Sorular

  • Çağrı Merkezi (Call Center) Nedir?

    Call Center(Çağrı Merkezi), kurumların temasta oldukları kişi veya kurumlarla olan iletişimlerini yürüttükleri, yazılım, donanım, insan kaynakları ve iş akışlarından oluşan etkileşim merkezlerdir.

  • Sözleşme Süreci Nasıl İlerler?

    Müşteri bizimle iletişime geçtikten sonra bir toplantı düzenlenir müşterinin de fikrini ve ayırmış olduğu bütçe bilgisini alarak anlaşmaya varıldıktan sonra karşılıklı sözleşme imzalanır.

  • Kurulum Fiyatlandırma Nasıl Yapılır?

    Çağrı merkezi kurulumu personel sayısına göre fiyatlandırılır ve personel sayısına göre maliyeti değişmektedir. Firmamız sizlere en uygun fiyatlara bu hizmeti sunmaktadır.

  • Kurulum İçin Neler Gerekli?

    Kurulum için gerekli olan bir ofisiniz olması yeterlidir geriye kalan a.’dan z’ye tüm işlemleri firmamız titiz bir şekilde yürüterek anahtar teslim iş yerinizi teslim etmektedir.

  • Kurulum Ne Kadar Sürüyor?

    Sözleşme içeriğinde belirtilen süreye göre değişmektedir ortalama tüm Türkiye genelindeki kurulum süremiz 7 iş günüdür kurulum süreci sözleşmede belirtilen tarihten itibaren başlar.

  • Kurulum Sonrası ve Proje Desteği Var mı?

    Kurulum sonrası ve proje desteği. Gerek yazılımsal gerek eğitim gerekse crm için müşterilerimize destek vermekteyiz bu hizmetleri sözleşmede madde olarak geçirerek haklarınızı güvene  alıyoruz.

  • “12 Kişilik çağrı merkezi kurulum projemi Taylan bey ile paylaştım sağ olsun çok yardımcı oldu kurulumdan, eğitime ilk projemize başladık fiyatlar oldukça makul. “

    Aykut Çavuşoğlu - Çavuşoğlu Call Center

  • “Emeğiniz için öncelikle teşekkür ederim çağrı merkezlerinde personel iken şimdi sizin sayenizde kendi işimin patronu oldum tekrar teşekkürler iyi çalışmalar dilerim. “

    Gizem Tarhanacı GCM Call Center

  • “Aynı ilde olmamamıza rağmen zamanında hizmeti sundular tercih sebeplerimden en önemlisi ise maliyetin uygun olması ve yaptıkları işleri detaylı müşterilerine ortak dilde aktarabilmeleri. “

    Furkan Bayer Mersin Çağrı Merkezi

info@cagrimerkezisistemleri.net

E-Mail

0 (542)-226-1991

Telefon

34912 Yenişehir Mah. Pendik/İST

Merkez Ofis